제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 코세틱(이하 “회사”)이 운영하는 맞춤 화장품 플랫폼(이하 “플랫폼”)에서 제공하는 모든 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 모바일 애플리케이션, PC 웹, 기타 회사가 제공하는 모든 디지털 서비스에도 동일하게 적용됩니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “플랫폼”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터·모바일 장치 등 정보통신설비를 활용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. “이용자”란 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 플랫폼에 가입하고 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용하는 자로서,
1. 일반회원(구매자)
2. 판매회원(판매자)
으로 구분됩니다.
4. “레시피”란 판매회원이 플랫폼 내에서 생성·등록한, 화장품 제작에 활용되는 디지털 콘텐츠를 말합니다. 레시피는 디지털 자산이며, 회사가 해당 레시피를 기반으로 제품을 제조·배송합니다.
5. “상품” 또는 “제품”이란 레시피를 기반으로 회사가 제조하여 이용자에게 제공하는 화장품을 말합니다.
6. “AI 피부 분석 서비스(이하 ‘분석 서비스’)”란 이용자가 제공한 이미지 또는 영상 정보를 바탕으로, 인공지능 기술을 활용하여 피부 상태를 분석해 데이터와 결과를 제공하는 서비스를 말합니다. 본 서비스는 의료·임상·진단 행위가 아니며, 건강 또는 질병 상태의 판단을 제공하지 않습니다.
7. “판매포인트”란 판매활동을 통해 적립된 금액 중 정산대상 금액을 포인트 단위로 관리하는 내부 정산 포인트를 의미합니다.
8. 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 회사의 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관을 플랫폼 내 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 변경 시 회사는 그 적용일자 및 변경 사유를 명확히 하여 최소 7일 전부터 공지합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. AI 피부 분석 서비스
2. 레시피 생성, 조회 및 저장 서비스
3. 상품 구매 서비스
4. 판매회원 등록 및 판매 서비스
5. 선물하기 서비스
6. 고객센터, 알림 등 기타 부가서비스
2. 회사는 서비스의 내용 및 운영 방식을 개선하거나 변경할 수 있으며, 그 경우 사전에 공지합니다.
제5조 (AI 피부 분석 서비스 이용 관련 고지)
1. 분석 서비스는 이용자의 이미지 또는 영상 정보를 바탕으로 한 **데이터 기반 분석 서비스**로서, 의료·임상·진단 서비스를 제공하지 않습니다.
2. 분석 서비스 결과는 참고용으로 제공되며, 화장품 구매 또는 피부 관리 시 참고 자료로만 활용되어야 합니다.
3. 회사는 분석 결과의 정확성·적합성 또는 의학적 효용에 대하여 보증하지 않습니다.
제6조 (회원가입 및 관리)
1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성함으로써 완료됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후 제한할 수 있습니다.
1. 허위 정보를 제공한 경우
2. 타인의 명의를 도용한 경우
3. 사회질서 또는 미풍양속에 반하는 경우
4. 기타 회사의 정상적인 운영을 방해하는 경우
3. 회원 정보는 항상 최신의 정보로 유지해야 합니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위 정보의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 플랫폼 내 레시피·상품 등에 대한 허위 또는 과장된 후기 작성
4. 의료행위 오인 표현 사용
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
6. 프로그램 조작, 크롤링 등 비정상적 방법으로 서비스 이용
7. 부정한 목적으로 판매자·맞춤화장품 조제관리사 시스템 이용
제8조 (구매 서비스 및 결제)
1. 이용자는 플랫폼에서 제공하는 절차에 따라 상품을 구매할 수 있습니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제 방식을 통해 이루어지며, 결제 정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 회사는 결제 오류 또는 부정 결제 발생 시 이를 취소하거나 보류할 수 있습니다.
제9조 (배송 및 환불)
1. 상품은 이용자가 구매한 레시피를 기반으로 회사가 제조하여 발송합니다.
2. 배송 기간, 배송 방법 및 배송비는 서비스 내에 표시된 기준에 따릅니다.
3. 단순 변심에 의한 환불은 화장품의 특성상 제한될 수 있습니다.
4. 제품의 하자, 오배송, 파손 등 회사 책임 사유일 경우 전액 환불 또는 재발송합니다.
5. 세부 규정은 「코세틱 배송 이용약관」이 우선 적용됩니다.
제10조 (레시피 및 콘텐츠의 관리)
1. 레시피는 판매회원이 생성한 디지털 콘텐츠로, 회사는 레시피를 기반으로 제품을 제조합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 레시피를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
1. 허위·과장 광고 표현 포함
2. 화장품 표시광고법 위반 우려
3. 지식재산권 침해
4. 공서양속 또는 사회질서 위반
3. 레시피의 저작권은 원칙적으로 판매회원에게 귀속됩니다.
4. 단, 회사는 플랫폼 운영, 홍보, 서비스 개선을 위해 레시피를 비상업적으로 이용할 수 있습니다.
제11조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관에서 정한 의무를 준수하여 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다.
제12조 (책임의 제한)
1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력
2. 이용자의 귀책으로 인한 서비스 장애
3. 이용자가 제공한 정보의 오류
4. 분석 서비스 결과의 오류 또는 부정확성
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
제13조 (계약 해지 및 이용제한)
1. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제14조 (분쟁 해결 및 준거법)
1. 회사는 이용자와의 분쟁 해결을 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를管轄하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 2월 1일부터 시행합니다.
